Microsoft 365 Family
Preguntas Frecuentes
¿Cuántos usuarios pueden usar Microsoft 365 Family?
Hasta 6 usuarios diferentes, cada uno con su propia cuenta Microsoft independiente. Perfecto para familias o equipos pequeños.
¿Qué aplicaciones incluye?
Incluye Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote y Access (PC). Cada usuario recibe además 1 TB propio de almacenamiento en OneDrive (6 TB en total).
¿Los usuarios tienen que vivir en el mismo hogar?
No es un requisito técnico. Puedes compartir la suscripción con quien desees, sin importar su ubicación geográfica.
¿En cuántos dispositivos puede instalar cada usuario?
Cada usuario puede instalar las apps en hasta 5 dispositivos (PC, Mac, tablet, smartphone). Entre todos los usuarios pueden usar la suscripción en un total de hasta 30 dispositivos.
¿Funciona en Mac, iOS y Android?
Sí, es compatible con Windows, macOS, iOS y Android. Las apps móviles también están incluidas.
¿La suscripción es anual?
Sí, cubre 1 año de acceso completo para todos los miembros. Cada usuario recibe actualizaciones de las apps durante todo el período.
¿Cómo invito a los demás usuarios?
El titular de la suscripción puede invitar a hasta 5 personas adicionales desde account.microsoft.com/family. Cada invitado acepta mediante email.
¿Qué hago si el código no funciona?
Garantía completa: te enviamos un nuevo código sin cargo o te reembolsamos el 100%. Soporte disponible 24/7.
Guía de Activación
- Ve a setup.microsoft.com desde cualquier navegador.
- Inicia sesión con la cuenta Microsoft del titular principal (o crea una gratis).
- Ingresa el código de 25 caracteres recibido por email y haz clic en "Canjear".
- La suscripción quedará activa en tu cuenta. Descarga e instala las apps de Office desde el mismo portal.
- Para agregar a los demás usuarios, ve a account.microsoft.com/family y envía las invitaciones por email.
- Cada usuario invitado acepta la invitación, inicia sesión con su cuenta Microsoft y descarga las apps.
¿Tienes dudas al agregar usuarios? Escríbenos al chat o WhatsApp, te guiamos paso a paso.
Recibe automaticamente tu pedido en correo. Suele demorar de 5-15 minutos.
